Este documento establece los “Términos y Condiciones de Uso” que regulan el uso del software en línea ayudaparacontadores.com, accesible en https://sistema.ayudaparacontadores.com. Es responsabilidad del usuario leer cuidadosamente estos términos antes de utilizar el sitio. Si no acepta estos términos y condiciones, le solicitamos que no proceda con el registro gratuito ofrecido por la Empresa. Al registrarse, usted acepta plenamente estos términos.
Ayudaparacontadores.com SPA (en adelante, "la Empresa") es una sociedad chilena constituida según las leyes de la República de Chile, con domicilio en Av. Bosques de Montemar 30, Oficina 212, Viña del Mar. Su actividad principal es ofrecer soluciones integrales en informática y procesamiento de información. La Empresa es dueña del sitio web ayudaparacontadores.com y del software en línea alojado en https://sistema.ayudaparacontadores.com.
El software en línea ayudaparacontadores.com es un sistema de contabilidad completamente online que permite gestionar procesos contables y de recursos humanos en una sola herramienta web. En adelante, se usará indistintamente “software en línea” y “sistema”.
Se define como usuario a la persona natural o jurídica que se registra en el sistema y utiliza el software en línea proporcionado por la Empresa para llevar a cabo tareas contables y de recursos humanos como empresa o para terceros en su calidad de profesional de la contabilidad.
La Empresa, a través del sitio https://sistema.ayudaparacontadores.com, proporciona al usuario la capacidad de utilizar un software en línea para realizar labores relacionadas con contabilidad empresarial, remuneraciones y gestión de cobranza de documentos tributarios, así como servicios complementarios vinculados. Estos servicios pueden modificarse a discreción de la Empresa, manteniéndose dentro de los parámetros básicos de contabilidad y remuneraciones. La adquisición del software o participación en la empresa no se considera parte del servicio prestado.
El sistema opera bajo un esquema de prepago, donde el pago del usuario otorga tiempo de uso reservado para el futuro. El valor base es de $50.000 más IVA, permitiendo la creación de hasta 15 empresas. Luego, se cobra $2.200 más IVA por cada nueva empresa hasta un máximo de 60 empresas. No se realizarán más cobros después de este límite. El costo por usuario adicional es de $15.000 más IVA.
Una vez recibido el pago, se emitirá un comprobante, que será facturado al final del mes. Estos valores son mensuales y se entienden como tales al aceptar los “Términos y Condiciones de Uso” al realizar el primer pago. Si el usuario no utiliza el sistema durante un período, el cobro por los servicios se acumulará en el siguiente pago. El no uso del servicio no exime del pago.
La Empresa ofrece varios métodos de pago, que pueden modificarse a discreción, incluyendo Transbank, Khipu y transferencia bancaria directa. Al utilizar este último método, se debe proporcionar un comprobante al siguiente día hábil. El sistema será activado mientras se valida la transferencia bancaria.
Para cancelar los servicios, el usuario debe enviar un correo a soporte@ayudaparacontadores.com.
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El usuario es responsable de la veracidad de los datos ingresados en el sitio. La Empresa no se responsabiliza por la veracidad de dichos datos. El usuario puede solicitar la actualización, modificación, rectificación o cancelación de sus datos personales y ejercer los derechos contemplados en la Ley Nº19.628.
La Empresa no divulgará datos obtenidos durante el registro sin una orden notarial o judicial. El usuario acepta que la Empresa puede recopilar datos, con su aprobación, mediante parámetros automatizados hacia servicios relacionados con su actividad, como S.I.I., isapres y bancos.
La información ingresada por el usuario es de su propiedad. Aunque pueda referirse a terceras empresas, la responsabilidad sobre el registro recae en el usuario propietario. El cliente final del usuario no tiene derechos sobre la información creada en el sistema. El traspaso de información a otra cuenta es posible si el usuario propietario lo solicita formalmente por correo electrónico, proporcionando datos necesarios como razón social, RUT y cuenta de destino.
La Empresa puede eliminar información de usuarios que no realicen pagos durante al menos 6 meses, para optimizar el servicio de sus servidores. Los usuarios pueden solicitar la congelación de sus datos mediante un acuerdo monetario, previo acuerdo con la Empresa.
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El sistema puede incluir enlaces a sitios de terceros, principalmente con información legal relevante. Estos vínculos se proporcionan como ayuda al trabajo del usuario.
La Empresa ofrece diversos métodos de asistencia, como soporte remoto y capacitaciones. La Empresa determina los mecanismos de asistencia, horarios y costos, que pueden variar según el caso.
La Empresa se reserva el derecho de modificar el sistema a su discreción, eliminando o añadiendo características según nuevas necesidades.
La Empresa puede desconectar el sistema para mantenimiento en cualquier momento. Esta interrupción no se considerará al calcular el coste mensual de los servicios.
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Actualizado en Agosto de 2024